عالوظيفة

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب ممثلة للالتحاق بالعمل في القاهرة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات التعامل مع نظم إدارة العملاء وتحقيق رضاهم العالي
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة مع العملاء وتقديم حلول مرضية لهم
- مهارات تواصل قوية للرد على المكالمات والرسائل الإلكترونية بشكل سريع وفعال
- فهم عميق لمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لإغلاق الصفقات وتحقيق أهداف المبيعات

المهام:

- تسجيل جميع الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مساعدة العملاء في فهم السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة بطريقة واضحة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة بشكل فعال
- تقديم تقارير دورية حول أداء العملاء والمبيعات للإدارة
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بكفاءة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.

القدرات المطلوبة

- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

مطلوب ممثلة للعمل في شركة بيكونيا بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة