عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف استقبال - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القاهرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القاهرة
قدم السيرة الذاتية لBright Peak Inc من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القاهرة - وظائف Bright Peak Inc - وظائف

المهارات:

- التمتع بمهارات التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة
- القدرة على تقديم خدمة العملاء بشكل متميز والتعامل مع استفساراتهم بفاعلية
- القدرة على إعداد التقارير اليومية والملفات الخاصة بالإدخال
- مهارات في استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها بطريقة احترافية

المهام:

- استقبال الشكاوى والمشكلات من العملاء والعمل على حلها بشكل سريع
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول سير العمل في قسم الاستقبال
- استقبال العملاء والزوار وتوجيههم إلى الأقسام المعنية بشكل سريع وفعال
- إدارة الفواتير والطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من تسويتها في الوقت المحدد
- الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم والمعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.

مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة