عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Pinnacle Ventures , متوفر اماكن لوظيفة موظف الهيئة العامة للزكاة , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة في وقت قصير
- مهارات التعامل مع العملاء في الحالات الطارئة والإجابة عن استفساراتهم باحترافية
- القدرة على الحفاظ على سرية البيانات وحمايتها من التسريب
- القدرة على التواصل مع المواطنين بطريقة فعالة وسريعة للتجاوب مع استفساراتهم وحل مشكلاتهم
- القدرة على متابعة الأداء وضمان تحقيق أهداف الخدمة وفقًا للمقاييس المحددة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء والتعامل مع استفساراتهم وتقديم إجابات واضحة ومفيدة لهم
- متابعة مواعيد الاجتماعات والاتصالات من أجل تنظيم العمل بشكل فعال
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تحسين أداء خدمات الدعم الفني وتلبية احتياجات العملاء على أفضل وجه
- توجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة بناءً على نوع الاستفسار الذي يتم طرحه من العميل
- تسجيل المعلومات بشكل دقيق في النظام لضمان متابعة المعاملات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.

القدرات المطلوبة

- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- تتميز الشركة برواتب تنافسية جداً مقارنة بسوق العمل.

مطلوب موظفين الهيئة العامة للزكاة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة