عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعى Vision Quest Co عن فرص عمل متاحة في مجالات التسويق كجزء من وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء في محافظة القاهرة.

نرغب في استقطاب موهوبين في في مجال التواصل لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
كما نبحث عن مهارات التفاوض.
سوف نقدم حوافز مميزة تتضمن فرص عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لـ المساهمة في نجاحنا, نتمنى منك إرسال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المعني.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- إجادة التعامل مع برامج خدمة العملاء وأنظمة إدارة الاستفسارات
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بكفاءة
- التعامل مع العملاء بشكل مهني وودي في جميع الأوقات
- القدرة على تقديم حلول فورية وفعالة للمشاكل التقنية والإدارية
- التعامل مع شكاوى العملاء وإيجاد حلول مبتكرة لمشاكلهم

المهام:

- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بسرعة وكفاءة
- ضمان توفير تجربة خدمة عملاء ممتازة من خلال التواصل المستمر مع العملاء
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة وتوجيههم حسب الحاجة
- تسجيل بيانات العملاء بشكل دقيق داخل النظام

الانشطة الوظيفية

- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى مكتب بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة