عالوظيفة

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Edge Ventures عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمات بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في القاهرة

المهارات:

- معرفة التعامل مع برامج الكمبيوتر المختلفة اللازمة لتنفيذ المهام اليومية
- القدرة على إدارة الوقت وتحديد الأولويات لضمان أداء مهام متعددة بكفاءة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء عالية الجودة وحل المشكلات بفعالية
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الداخلية للحفاظ على سير العمل بشكل صحيح
- مرونة في التعامل مع مختلف الحالات والقدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للعملاء في جميع مراحل الخدمة والتأكد من رضاهم
- التعامل مع الشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على حلها بأفضل طريقة ممكنة
- إجراء الاستبيانات وجمع التغذية الراجعة من العملاء لتطوير الخدمة
- مراقبة الأداء العام للخدمة وضمان التزام الجميع بالمعايير المحددة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات المتنوعة التي يواجهها العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.

مطلوب موظفين في شركة باعمر للخدمات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة