عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر Genesis Group عن مسمى وظيفي جديد بالنسبة لـ الخدمات المالية لشغل وظيفة مهمة خاصة موظف استقبال بمدينة القاهرة.

نبحث عن ذوي خبرة يمتازون ب في التواصل الفعال لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم بيئة عمل مرنة منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب أن تكون جزءًا من مؤسستنا, يرجى تقديم معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- معرفة مبادئ خدمة العملاء وكيفية تلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- مهارات التفاوض لحل أي مشكلات تتعلق بالاستقبال
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع جداول العمل المتغيرة
- مهارات التعامل مع النقد والتقنيات المالية بشكل دقيق وموثوق
- مهارات التواصل الممتازة مع الزوار والموظفين لتقديم المعلومات اللازمة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى واستفسارات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها للجهات المعنية بشكل مناسب
- استقبال الزوار وتقديم المعلومات اللازمة لهم حول الخدمات المقدمة
- التواصل مع الفرق الأخرى داخل المؤسسة لتلبية احتياجات الزوار
- إدارة مواعيد العملاء وتنظيم جدول الأعمال بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.

وظائف موظفين استقبال بشركة قمم بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة