عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال في فندق للعمل بشركة النجوم بالشروط :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرات كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع الزوار لضمان تجربة إقامة مريحة ومرضية لهم
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة الفندقية التي تلبي توقعات العملاء بشكل دائم
- معرفة الإجراءات المتبعة في الفنادق لضمان إتمام عملية تسجيل الدخول والخروج بسلاسة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم الجدول الزمني لعمل الموظفين وضمان تلبية كافة احتياجات الزوار
- القدرة على تقديم المشورة للنزلاء بشأن الخدمات الفندقية المتاحة والنشاطات السياحية في المنطقة

المهام:

- التعامل مع استفسارات النزلاء بشأن الغرف والخدمات المتاحة وإعطائهم المعلومات المناسبة
- إدارة حجوزات الغرف والتأكد من أن الغرف المحجوزة جاهزة للاستقبال في الوقت المحدد
- استقبال النزلاء عند وصولهم إلى الفندق وتسجيل دخولهم في النظام بشكل سريع ودقيق
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان راحة النزلاء واحتياجاتهم مثل خدمة الغرف والصيانة
- التواصل مع النزلاء بشكل فعال للحفاظ على علاقة جيدة وتحقيق رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.

القدرات المطلوبة

- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.

مطلوب موظف استقبال في فنادق بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر