عالوظيفة

وصف الوظيفة

لشركة الطيف مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئات متعددة المهام وتنظيم الأولويات بشكل فعال
- مهارات تنظيم وتخطيط لاستقبال الزوار وتنسيق حجوزات الغرف بشكل فعال
- المعرفة التامة بمرافق الفندق وخدماته لتقديم إرشادات دقيقة للزوار
- القدرة على العمل تحت الضغط لضمان سير العمل بسلاسة في أوقات الذروة
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشاكل بما يضمن رضا الزوار

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات الضيوف من خدمات إضافية مثل النقل أو الطعام
- تقديم تقارير يومية عن حالة الغرف والأماكن المتاحة للمساعدة في تنظيم الحجز
- تقديم استشارات حول الخدمات المتوفرة داخل الفندق وتسهيل الوصول إليها
- متابعة حالة الغرف وتحديث النظام بشكل دوري لتجنب أي تعارضات في الحجوزات
- تقديم المساعدة للضيوف في جميع استفساراتهم المتعلقة بالحجز والخدمات المتوفرة

الانشطة الوظيفية

- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة

القدرات المطلوبة

- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق أكور لتقديم خدمات الاستقبال والمساعدة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة