عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Evergreen Dynamics عن وظائف شاغرة موظف دعم فني شريطة وجود خبرة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضاهم الكامل.
- الابتكار في تقديم الحلول التقنية التي تلبي احتياجات العملاء
- القدرة على تحليل المشاكل التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات تنظيم البيانات والتوثيق لضمان سهولة الوصول إلى المعلومات
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات في التقنيات المستخدمة

المهام:

- توفير التدريب اللازم للعملاء حول استخدام الأنظمة والبرامج
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشاكلهم
- تنفيذ عمليات الصيانة الدورية على الأنظمة لضمان كفاءتها
- التواصل مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تطوير محتوى الدعم الفني للمساعدة الذاتية لتقليل عدد الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية

القدرات المطلوبة

- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في المجال النسائي بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة