عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بNewFront Ventures للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بالقاهرة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على حل مشاكل العملاء بسرعة وكفاءة مع الحفاظ على الرضا العام
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي وداعم
- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب وتقديم حلول مهنية خلال حالات الطوارئ
- معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لضمان توفير الحلول المناسبة
- مهارات إدارة الوقت لتحديد أولويات المهام وتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- تقديم توصيات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تناسب احتياجاتهم بشكل فعال
- التنسيق مع الأقسام الأخرى داخل الشركة لضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة للتأكد من رضاهم التام وحل أي مشكلات قد تظهر
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول فعالة لمشاكلهم
- إجراء استطلاعات للرأي وجمع الملاحظات من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر