عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Insight Hub عن فتح فرصة وظيفية استثنائية في مجال التجارة ببلدة القاهرة.

نحتاج إلى ذوي خبرة مناسبة في العمل الجماعي لتعزيز الأداء.

المهارات المطلوبة تشمل:
مهارات التفكير النقدي, معرفة في الأدوات التقنية.
أيضًا التفاني والالتزام.
نقدم مكافآت وحوافز للمتقدمين وتشمل إجازات سنوية.

إذا كان لديك الرغبة في أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وحل المشاكل التقنية للعملاء
- مهارات الكتابة والتواصل عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية بشكل واضح واحترافي
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعملاء الغاضبين بشكل مهني وهادئ
- القدرة على توفير خدمة عملاء ممتازة لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم
- الخبرة في استخدام نظم إدارة علاقات العملاء وبرامج الدعم الفني

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات المقدمة والتأكد من تقديم إجابات واضحة وصحيحة
- دعم العملاء في إدارة حساباتهم والقيام بالإجراءات اللازمة لتحديث البيانات
- تقديم الإرشادات للعملاء بشأن كيفية استخدام خدمات الشركة بشكل صحيح وآمن
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل أي مشكلة تتعلق بالخدمة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان توفير خدمة متكاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة

القدرات المطلوبة

- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.

توظيف موظفين في زين بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة