عالوظيفة

وصف الوظيفة

خبرونا التميز المستدام إنها تبي تكمل فريقها بخصوص التوظيف تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف دعم فني بموقع القاهرة.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يتميزون بـ حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

الشروط هي:
خبرة سابقة, معرفة بـ المهام الاساسية.
بجانب التعاون لضمان أداء جيد.

نحرص على تقديم حوافز مغرية مثل دورات تدريبية.

إذا تشوف نفسك مؤهل للانضمام لنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم الدعم الفني بسرعة
- القدرة على اتباع الإجراءات والتعليمات التقنية في حل المشكلات
- مهارات في استخدام أدوات تشخيصية لتحديد المشكلات التقنية وحلها
- مهارات قوية في تقديم تدريب للمستخدمين الجدد على النظام أو البرامج المطلوبة
- مهارات تحليل وحل المشكلات التقنية بسرعة وفعالية

المهام:

- إبلاغ المشرفين أو الفرق الفنية بأي مشكلات رئيسية تتطلب حلولًا متقدمة
- إعداد التقارير الفنية حول المشكلات وحلولها لتوثيقها لمراجعتها في المستقبل
- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالأنظمة المستخدمة والبرمجيات
- تقديم الدعم الفني للعملاء سواء عن بُعد أو وجهًا لوجه لحل المشكلات التقنية
- تشخيص وتحليل المشاكل التقنية في البرمجيات أو الأجهزة وتقديم حلول سريعة

الانشطة الوظيفية

- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك

القدرات المطلوبة

- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف

فرصة عمل موظف دعم فني بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة