عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف موظف بالقاهرة اليوم من التقنية الذكية بمدينة القاهرة
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة القاهرة

المهارات:

- القدرة على متابعة الإجراءات والإرشادات المتعلقة بالعمل بشكل دقيق
- مهارات في التعامل مع التقنيات الحديثة وبرامج الكمبيوتر المكتبية والهواتف المحمولة
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الاستشارات الفنية وفقًا لذلك
- مهارات قوية في التواصل مع العملاء وتقديم الدعم الفني المناسب لهم
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنظيم المهام لتحقيق الأهداف المحددة

المهام:

- ضمان أن جميع الطلبات تتم معالجتها وفقًا للمعايير والإجراءات المتبعة داخل الشركة
- متابعة طلبات العملاء وتحقيق رضاهم من خلال تقديم الحلول السريعة والمهنية
- التفاعل مع العملاء بشكل مستمر لتقديم الدعم الفني والإجابة على استفساراتهم وحل مشاكلهم
- التفاعل مع الإدارة لتقديم توصيات لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- تقديم استشارات فنية ومساعدة العملاء في استخدام الخدمات المقدمة من الشركة بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.

القدرات المطلوبة

- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع

مطلوب موظف للعمل في شركة فودافون بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة