عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Unified Ventures عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل بموقع القاهرة.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف خدمات للعمل على مشاريع تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع للحصول على أفضل النتائج لصالح الشركة والعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم اللازم للزملاء في العمل
- مهارات تواصل شفوية وكتابية واضحة واحترافية مع العملاء
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر المختلفة لإدارة البيانات الخاصة بالعملاء
- مهارات حل المشكلات واتخاذ قرارات دقيقة وسريعة في الوقت المناسب

المهام:

- مراقبة مستوى رضا العملاء وتقديم تقارير أسبوعية عن الأداء والنتائج
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء ومتابعة حالاتهم لضمان تقديم أفضل خدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الوسائل الأخرى
- العمل على زيادة مستوى ولاء العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة وتحقيق توقعاتهم
- تقديم المساعدة للعملاء في فهم كيفية استخدام المنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- الإدارة المالية الشخصية: القدرة على إدارة الموارد المالية الشخصية بفعالية.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.

مطلوب موظفين لخدمات العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة