مطلوب خبير إدارة قيمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خبير إدارة قيمة العملاء |
اسم المعلن | شركة Strategic Edge |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 14450 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Strategic Edge عن وظائف شاغرة بالشركةتطلب خبير إدارة قيمة العملاء يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة القاهرة
المهارات:
- مهارات تواصل متميزة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم حلول مناسبة تزيد من ولائهم- القدرة على استخدام أدوات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتحليل الاتجاهات
- القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات جديدة لتحسين قيمة كل عميل والتأكد من تحقيق الأهداف المحددة
- مهارات في إدارة فريق عمل متعدد المهام لتحقيق الأهداف المشتركة وزيادة الإيرادات
- القدرة على إجراء مسوحات وقياسات لرضا العملاء والعمل على تحسينه
المهام:
- توجيه فريق خدمة العملاء لتقديم الحلول الأمثل للعملاء وتحقيق نتائج فعالة للشركة- تقديم تقارير دورية عن حالة العميل وأدائه لمساعدة في تحسين استراتيجيات التفاعل
- تطوير تقنيات جديدة للتواصل مع العملاء ومواكبة التغييرات في السوق واحتياجات العملاء
- إدارة وتنفيذ برامج تحفيزية للعملاء لزيادة قيمتهم والحد من معدل الانسحاب
- تنظيم وتحليل المسوحات والدراسات التي تهدف إلى قياس رضا العملاء واحتياجاتهم
الانشطة الوظيفية
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
القدرات المطلوبة
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
مطلوب خبير إدارة قيمة العملاء بالقاهرة - عالوظيفة
وظائف مشابهة
- مطلوب طبيب حديثي الولادة (طبيب حديثي الولادة) - وظائف طبيب حديثي الولادة بالحجرة
- مطلوب خبراء علم العقاقير (خبير علم العقاقير) - وظائف خبير علم العقاقير بالمنصورة
- مطلوب خبراء في الفيزياء (خبير في الفيزياء) - خبراء في الفيزياء الرياض
- مطلوب خبيرة كيمياء (خبيرة كيمياء) - خبيرة كيمياء المويه
- مطلوب مديرة لإدارة الأعمال (مديرة إدارة الأعمال) - مديرة الرفاع
- مطلوب خبير في مجال البرمجة (خبير في مجال البرمجة) - وظائف شخص خبير وذو خبرة كافية في مجال ق