عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات عامة للعمل بشركة - Harmony Technologies .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات عامة تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول الملائمة بسرعة وكفاءة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في جميع التعاملات مع العملاء والزملاء
- القدرة على التحليل والتفكير النقدي لحل المشاكل وتحسين جودة الخدمة
- القدرة على العمل ضمن بيئة متعددة المهام والضغط العالي
- مهارات التعامل مع الأدوات والبرمجيات الخاصة بتنظيم الخدمات العامة

المهام:

- إجراء الفحوصات اللازمة لضمان جودة الخدمات المقدمة وفقاً للمعايير المحددة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في حال وجود مشاكل أو استفسارات متعلقة بالخدمات المقدمة
- متابعة الإجراءات الخاصة بالشكاوى والتأكد من أن كافة المتطلبات قد تم الوفاء بها
- استقبال العملاء والإجابة عن استفساراتهم بشكل احترافي وفقاً للسياسات المعتمدة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة شاملة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.

مطلوب موظف خدمات عامة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة