عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر Unified Systems لاستقطاب ذوي كفاءات عالية في مجال موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة.

نرغب في توظيف ذوي خلفية الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, معرفة في التطبيقات الحديثة.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التحدي لتحقيق رؤية المؤسسة.

نوفر حوافز جذابة بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتحديد أولويات العملاء والاستجابة لمطالبهم بشكل منظم
- مهارات العمل تحت الضغط والتعامل مع عدد كبير من المكالمات أو الاستفسارات في وقت واحد
- مهارات الإصغاء الجيد وفهم احتياجات العملاء بدقة لتقديم أفضل الحلول
- مهارات التواصل الهاتفية والبريدية مع العملاء بشكل محترف وسريع
- القدرة على العمل بشكل مستقل من المنزل مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء والجودة

المهام:

- ضمان تقديم الخدمة بجودة عالية والحفاظ على رضا العملاء المستمر
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بأسرع وقت ممكن وبطريقة مرضية لهم
- العمل على تحسين العمليات الداخلية لتسريع استجابة العملاء وزيادة كفاءتها
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان توفير جميع المعلومات المطلوبة للعملاء بشكل صحيح
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان متابعة جميع الاستفسارات والطلبات بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.

مطلوب موظف خدمة عملاء عن بعد بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة