عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن Epic Dynamics عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف استعلامات للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف استعلامات فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف استعلامات - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على متابعة الاستفسارات المعقدة حتى إتمام الحل
- إلمام باستخدام أدوات الدعم الفني لتقديم حلول فورية للعملاء
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة عند تقديم المعلومات
- معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة للرد على استفسارات العملاء
- القدرة على التواصل مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم بشكل دقيق

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء والموظفين وتقديم إجابات دقيقة وشاملة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر لضمان دقتها
- تسجيل الاستفسارات وحفظها في النظام لاستخدامها في المستقبل
- مساعدة الزوار والعملاء في الإجراءات الإدارية الخاصة بهم
- متابعة الطلبات الخاصة بالاستعلامات لضمان معالجتها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض

القدرات المطلوبة

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر

مطلوب موظفين لاستقبال الاستعلامات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة