عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعى التقنية الذكية عن فرصة عمل جديدة في قطاع التجارة بصفة دور وظائف الخطوط السعودية في مدينة القاهرة.

نتطلع إلى وجود مؤهلين في في تخصص التواصل للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المؤهلات الضرورية هي:
القدرة على العمل الجماعي, إجادة استخدام أنظمة العمل.
كما نبحث عن القدرة على الابتكار.
سوف نعرض مزايا تنافسية مثل دورات تدريبية.

إذا كنت مهتماً بـ الانضمام إلى فريقنا, نرجو منك مشاركة ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتقديم الحلول السريعة والفعالة في المواقف الطارئة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء فيما يتعلق بالأمتعة والخدمات اللوجستية
- مهارات في تقديم الدعم للعملاء عند تأخر الرحلات أو حدوث أي تغيير مفاجئ
- مهارات في إدارة المواعيد وتنظيم التذاكر وحجز الرحلات للعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ومناسب في بيئة طيران دولية

المهام:

- التنسيق مع جميع الفرق المعنية لضمان سير الرحلات بسلاسة وبدون أي مشاكل
- حل المشكلات المتعلقة بالركاب أو الخدمات اللوجستية بشكل سريع وفعال
- التواصل مع الركاب والرد على استفساراتهم بخصوص الرحلات والوجهات
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المتاحة على متن الطائرة
- تقديم الدعم للعملاء في حالات تأخير الرحلات أو تغيير المواعيد بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.

القدرات المطلوبة

- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.
- التفاعل مع المواقف الضاغطة بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص للتعلم والنمو.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.

مطلوب موظف في الخطوط السعودية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة