عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها Clarity Solutions , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
مساعد خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- المعرفة التامة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم بطريقة مهنية
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة وهدوء
- مهارات تنظيمية لتنظيم استفسارات العملاء وحل المشاكل بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء وتحقيق رضا العملاء بشكل مستمر

المهام:

- العمل مع أعضاء الفريق لتحسين سير العمل وضمان تقديم تجربة متميزة للعملاء
- توجيه العملاء إلى المصادر الصحيحة أو الأقسام المختلفة لحل مشكلاتهم بسرعة وكفاءة
- معالجة الطلبات الخاصة بالعملاء والتأكد من توصيلها في الوقت المحدد والمكان المطلوب
- تقديم المعلومات المتعلقة بالعروض الترويجية أو التحديثات الجديدة المتعلقة بالخدمات للعملاء
- العمل على تحسين عملية خدمة العملاء وزيادة كفاءة تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات

القدرات المطلوبة

- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر

وظائف خدمة عملاء للطلاب بالقاهرة - يللا شغل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر