عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Pulse Growth عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للتعاون معنا في منطقة القاهرة.

إذا كنت تبحث بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

ندرك قيمة المثابرة والاجتهاد لنمو العمل.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشكلات
- الاهتمام بتفاصيل القضايا المختلفة لضمان تقديم حلول دقيقة ومناسبة
- القدرة على التكيف مع تغييرات سياسات الشركة أو إجراءات العمل
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت بفعالية لضمان سرعة الاستجابة للطلبات
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والحفاظ على جودة الخدمة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة
- تقديم العروض الترويجية أو معلومات حول المنتجات الجديدة للعملاء
- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة ومهنية
- تسجيل الملاحظات والتعليقات من العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة
- تقديم التدريب اللازم للعملاء على استخدام المنتجات أو الخدمات بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة