عالوظيفة

وصف الوظيفة

التفوق المتواصل تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف استقبال فنادق
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات في إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل احترافي وسلس
- مهارات في تقديم العروض الخاصة والخدمات الإضافية للعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم
- مهارات تنظيمية لإدارة حجوزات الضيوف وتوزيع الغرف بشكل منظم وفعال
- القدرة على حل المشكلات التي قد تطرأ أثناء إقامة الضيوف بمرونة وسرعة
- مهارات التواصل مع الضيوف وتقديم خدمات عالية الجودة لزيادة رضاهم

المهام:

- تقديم خدمات إضافية مثل طلبات الطعام والشراب بشكل احترافي للضيوف
- التأكد من أن كافة المعاملات المالية الخاصة بالحجز والإقامة قد تمت بدقة تامة
- استقبال الضيوف وتسجيل بياناتهم وتوجيههم إلى غرفهم بأعلى مستوى من الخدمة
- تقديم معلومات مفصلة عن المرافق والخدمات المقدمة داخل الفندق لضيوفه
- الإبلاغ عن أي مشكلة قد تطرأ أثناء الإقامة والعمل على حلها بأسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- الراتب الأساسي مرفق ببونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الموظفين.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية وفقًا للسوق.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية

مطلوب موظف استقبال فنادق للعمل في شركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة