عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا فني دعم - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القاهرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القاهرة
قدم السيرة الذاتية لInsightful Co من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القاهرة - وظائف Insightful Co - وظائف

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات المعقدة التي قد تظهر
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- مهارات العمل ضمن فريق مع الحفاظ على بيئة عمل إيجابية
- القدرة على تشخيص مشاكل الأجهزة والبرمجيات بشكل دقيق
- القدرة على تقديم دعم عن بُعد للعملاء باستخدام تقنيات الاتصال الحديثة

المهام:

- التعامل مع مشكلات الصيانة الروتينية للأجهزة المستخدمة
- العمل مع الفرق الفنية لضمان توافر الحلول الفعالة للمشاكل المعقدة
- تقديم مقترحات لتحسين تجربة العملاء في التعامل مع الدعم الفني
- تشخيص مشاكل الأجهزة والبرمجيات وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك

القدرات المطلوبة

- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

فرصة عمل لفني دعم بالشركة بالقاهرة - Job 👨‍💼 Arabs

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر