عالوظيفة

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الإبداع المتجدد عن توفير مسمى وظيفي في تخصصات المبيعات لتحقيق النجاح في خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة يمتلكون مهارات حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في الأدوات الرقمية.
نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, نتمنى أن نرى ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة وإدارة الشكاوى بطريقة هادئة وفعالة
- القدرة على التواصل مع العملاء بفعالية وحل مشاكلهم بطريقة سريعة واحترافية
- القدرة على تعدد المهام وتنظيم الوقت لضمان تقديم الخدمة بكفاءة وفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء المختلفة وتوفير إجابات دقيقة ومهنية
- الالتزام بالمواعيد المحددة والعمل وفق الجدول الزمني لضمان تقديم الخدمة بأعلى جودة

المهام:

- إجراء الاستطلاعات والتقييمات للحصول على ملاحظات العملاء لتحسين مستوى الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء لضمان تقديم الحلول في الوقت المحدد
- حل مشكلات العملاء بطرق مبتكرة وفعالة تضمن رضاهم التام
- تقديم الدعم الفني أو الإرشادات اللازمة للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات
- توفير المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل لدى شركة أر بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة