موظف كول سنتر للتوظيف في مركز خدمات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف كول سنتر |
اسم المعلن | شركة السكينة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11080 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تبحث شركة السكينة عن موظف كول سنتر براتب جيد بالقاهرةارسل السي في من الاسفل
المهارات:
- القدرة على العمل ضمن فريق وتبادل المعلومات لضمان تحقيق الأهداف المشتركة- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء والاستجابة لها بشكل مناسب
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة المستخدمة في أنظمة الكول سنتر لتحسين الأداء
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الوقت بفعالية لإنجاز المهام المطلوبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية للحفاظ على رضا العملاء
المهام:
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لتحقيق رضا العملاء- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشكلات التي تواجههم
- تنسيق المواعيد وإدارة الجداول الزمنية للعملاء بناءً على الطلبات والاحتياجات
- توفير المعلومات اللازمة للعملاء عن المنتجات والخدمات المقدمة بطريقة واضحة ومهنية
- إجراء استطلاعات للرأي لجمع الملاحظات حول جودة الخدمة المقدمة من المؤسسة
الانشطة الوظيفية
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
القدرات المطلوبة
- الانتباه للتفاصيل الصغيرة في الشغل بيخلي الشغل يكون مظبوط وما فيش غلطات- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
موظف كول سنتر للتوظيف في مركز خدمات بالقاهرة - عالوظيفة
وظائف مشابهة
- موظفة خدمة عملاء للتوظيف في مركز خدمات العملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء ينبع
- وظائف مقاول سيراميك للعمل في مجال البناء (مقاول سيراميك) - شغل مقاولات سيراميك
- موظف استقبال للعمل في شركة خدمات (موظف استقبال) - مطلوب موظفين شركة أجيال بعمان تعلن عن فرص وظيفية قلهات
- موظف نون للتوظيف (موظف نون) - وظائف نون مطلوب موظفين بالسعودية
- مطلوب مسؤول تسجيل للعمل في فريق العمليات (مسؤول تسجيل) - راتب وظائف موظفين شرح كيفية التسجيل في
- موظف مبيعات للعمل في شركة (موظف مبيعات) - وظائف وظائف الدخيل للعود مكة المكرمة