عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الاتجاهات عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع لفهم قائمة الطعام والخدمات المقدمة بشكل شامل
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم تجربة إيجابية لهم
- مهارات التعامل مع الشكاوى والمشكلات لضمان حلها بسرعة وكفاءة
- مهارات استخدام برامج الحاسوب لتسجيل الطلبات وتحليل البيانات المطلوبة

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب الزبائن وتعزيز المبيعات
- الحفاظ على نظافة منطقة العمل وتقديم بيئة مريحة للعملاء
- تقديم التغذية الراجعة للمديرين حول تفضيلات العملاء واحتياجاتهم
- استقبال الطلبات من العملاء وتقديم الاقتراحات المناسبة لضمان رضاهم
- ضمان تقديم خدمة احترافية تعكس جودة الكافية وقيمته في السوق

الانشطة الوظيفية

- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.

وظائف موظفين في كافية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة