عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص وظائف مدير علاقات العملاء بمنطقة القاهرة لUnity Growth
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات قيادية قوية لإدارة الأنشطة والفرق المختلفة في قسم العلاقات
- مهارات في تنظيم الحملات التسويقية لتحفيز العملاء على العودة وتعزيز ولائهم
- مهارات في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء CRM لتعزيز التواصل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- الإشراف على تقديم العروض والخدمات للعملاء في الوقت المحدد وبجودة عالية
- إدارة علاقات العملاء من خلال التواصل المستمر وتلبية احتياجاتهم بشكل فعال
- إدارة استراتيجيات التسويق للتفاعل مع العملاء وتوسيع قاعدة العملاء
- متابعة أداء قسم علاقات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول الأداء
- تطوير برامج الولاء والعروض الخاصة لتعزيز رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!

القدرات المطلوبة

- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.

مطلوب مدير علاقات العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة