مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الهدف الواضح |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14330 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
التعيين فوري مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في القاهرةارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
الوظيفة لا تحتاج خبرة
المهارات:
- مهارات استخدام برامج الحاسوب لإدارة استفسارات العملاء بكفاءة- مهارات الاستماع الفعالة لضمان فهم كامل لمتطلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معرفة جيدة بأنظمة إدارة العملاء لضمان التعامل السلس مع الاستفسارات والمشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة احترافية وسريعة
- الالتزام بتقديم مستوى عالٍ من الخدمة لضمان رضا العملاء الدائم
المهام:
- تنسيق الجهود مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة شاملة ومتكاملة للعملاء- إجراء استبيانات دورية للحصول على تغذية راجعة لتحسين مستوى الخدمة
- توفير معلومات دقيقة للعملاء حول سياسات الشركة وإجراءاتها
- استقبال المكالمات الهاتفية وتقديم المساعدة اللازمة للعملاء بطريقة احترافية
- إدارة استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني وتقديم الردود في الوقت المناسب
الانشطة الوظيفية
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
القدرات المطلوبة
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- إدارة الوقت بحكمة: يعرف يحدد أولوياته وينظم وقته عشان يخلص شغله
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة
وظائف مشابهة
- موظف خدمة عملاء للتوظيف (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف مرجان للتوظيف حفر ا
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak بنخل
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فريقنا (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف لعمر سنه طبرجل
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف للمقيمين في عنيزة
- مطلوب موظف خدمة مدنية للتوظيف (موظف خدمة مدنية) - وظائف الخدمة المدنية الرياض
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف كارفور الفجيرة ام القيوين