عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد المعالي عن مسمى وظيفي جديد في المبيعات لشغل وظيفة مسمى وظيفي موظف خدمات في منطقة القاهرة.

نبحث عن محترفين يمتازون ب في حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

تشمل المهارات المطلوبة:
التفكير النقدي, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم بيئة عمل مرنة بما في ذلك دورات تطويرية.

إذا كنت شغوفًا بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, يرجى تقديم مستنداتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفكير النقدي لتحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لضمان التواصل الفعال
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بشكل احترافي وهادئ
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت لضمان تلبية الطلبات في الوقت المحدد
- معرفة شاملة بخدمات الشركة لتقديم الدعم اللازم للعملاء

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل شامل
- تقديم الأفكار والمقترحات لتحسين جودة الخدمة وتعزيز تجربة العملاء
- المشاركة في التدريب المستمر لفهم المنتجات والخدمات بشكل أفضل
- تقييم ردود الفعل من العملاء وتحليلها لتحسين الخدمة المقدمة باستمرار
- تقديم الدعم المباشر للعملاء والإجابة على استفساراتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر: القدرة على تطوير الذات واكتساب مهارات ومعارف جديدة بشكل مستمر.
- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية

مطلوب موظف خدمات للعمل في الشركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة