عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة التعاون المستدام براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على إدارة مكالمات العملاء وتقديم المساعدة بشكل مهني مع الحفاظ على سمعة الشركة
- القدرة على العمل ضمن فريق من موظفي خدمة العملاء لتحقيق أهداف الجودة والرضا المطلوب
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي بشكل احترافي للتفاعل مع العملاء على مدار اليوم
- مهارات في تقديم الشروحات والتوجيه للعملاء بشكل يساعدهم على حل مشكلاتهم بشكل ذاتي
- مهارات في تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم بكل كفاءة

المهام:

- العمل جنبًا إلى جنب مع الأقسام الأخرى في الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء بكفاءة وفعالية
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بأسرع وقت ممكن وفقاً للمعايير المعتمدة
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم التقنية بما يتناسب مع احتياجاتهم
- الحفاظ على علاقة طيبة مع العملاء من خلال تقديم الخدمة المتميزة والمتابعة المستمرة
- تقديم استشارات للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.

القدرات المطلوبة

- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة رائدة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة