عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال للعمل بشركة - TopTier Co .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي وفعّال
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء والزوار عن الخدمات المقدمة
- مهارات تنظيم الوقت والقدرة على التعامل مع مهام متعددة في نفس الوقت
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات الزوار وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على التكيف مع التغيرات المفاجئة في بيئة العمل والتعامل مع المواقف الطارئة

المهام:

- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للأقسام المعنية
- مراجعة الرسائل البريدية وتوزيعها على الأقسام ذات الصلة
- استقبال الشكاوى والملاحظات من الزوار والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- تقديم الدعم الإداري عند الحاجة وتوفير التوجيه اللازم للموظفين الجدد
- الاستقبال والترحيب بالزوار عند دخولهم المنشأة وتوجيههم بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- هتاخد مرتب يناسب شغلك وكفاءتك.

القدرات المطلوبة

- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.

مطلوب موظف استقبال بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة