عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة البراعة , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أفضل تجربة للضيوف في بيئة فندقية
- القدرة على استقبال الضيوف والزوار بطريقة احترافية ودافئة لترك انطباع جيد لديهم
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وتحديد المواعيد وتنظيم الجداول بشكل مريح للعملاء
- القدرة على ضمان الحفاظ على الخصوصية وحماية المعلومات الشخصية للعملاء بشكل صارم
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة مواعيد الضيوف وحجوزاتهم وتنسيقها بشكل دقيق

المهام:

- تقديم المشورة للضيوف بشأن خيارات الطعام والخدمات الترفيهية داخل الفندق
- استقبال الزوار والضيوف بشكل احترافي وتوجيههم إلى الأماكن المطلوبة داخل الفندق
- توجيه الضيوف إلى غرفهم أو الأماكن المخصصة لهم داخل الفندق وضمان راحتهم طوال فترة إقامتهم
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم أفضل تجربة فندقية للضيوف
- التأكد من أن جميع الضيوف يحصلون على الخدمة التي طلبوها دون تأخير أو مشاكل

الانشطة الوظيفية

- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة

القدرات المطلوبة

- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.

مطلوب موظفي استقبال للعمل في الفنادق السعودية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة