عالوظيفة

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة Core Growth Inc عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالقاهرة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء وتحقيق رضاهم
- مهارات في تقديم تقارير وتحليلات حول أداء خدمة العملاء وتحسينات ممكنة
- القدرة على تقديم التوجيهات للعملاء حول العروض الخاصة والمنتجات المتاحة
- مهارات في حل المشكلات بفعالية وسرعة لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل دقيق وواضح للعملاء

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول منتجات أو خدمات متاحة بناءً على احتياجاتهم الفعلية
- إدارة واستقبال المكالمات الهاتفية الواردة وتنظيم مواعيد العملاء حسب الحاجة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية لهم والإجابة على استفساراتهم بكل احترافية
- تقديم الدعم والمساعدة للزملاء لضمان بيئة عمل متكاملة تحقق رضا العملاء
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة في حال تطلب الأمر المزيد من المساعدة

الانشطة الوظيفية

- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية

القدرات المطلوبة

- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- إيجاد حلول للمشكلات: يفكر بطريقة منطقية ويلاقي الحلول المناسبة للمشاكل
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء في الرياض بالقاهرة - مهاتير - فرص عمل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر