عالوظيفة

وصف الوظيفة

تسعى النسيج لاستقطاب شخصيات موهوبة لشغل وظيفة خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات التواصل الفعال لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على إدارة الوقت, مهارات في التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس المساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الملاحظات والشكاوى بشكل إيجابي وبناء
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر الحديثة في خدمة العملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء بسرعة وفعالية
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة الوقت والمهام المختلفة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال التفاعل المستمر مع الزبائن وتقديم الدعم الفوري
- تقديم المساعدة والمعلومات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التواصل مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكل منتظم
- تقديم تقارير دورية حول أداء قسم خدمة العملاء وتحليل النتائج
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء وضمان دقة المعلومات المدخلة

الانشطة الوظيفية

- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه

القدرات المطلوبة

- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة