عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات عملاء بشركة Sphere Edge
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإتمام المهام المتعددة بكفاءة ودقة ضمن مواعيد محددة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والإجابة عن الأسئلة بطريقة واضحة وودودة
- مهارات حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء عن الخدمة المقدمة
- مهارات الاستماع الفعّال لتفهم مشكلات العملاء بدقة وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للعملاء عند الحاجة لتلبية احتياجاتهم الخاصة

المهام:

- استخدام نظام الكمبيوتر لتوثيق كافة التفاعلات مع العملاء وحفظ المعلومات بشكل منظم
- التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الحلول وطلب ملاحظاتهم لتحسين مستوى الخدمة
- تدريب أعضاء الفريق الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- متابعة استفسارات العملاء بشكل دوري لضمان تقديم أفضل تجربة لهم
- العمل على تحسين العمليات الداخلية لتسهيل سير العمل بشكل أسرع وأكثر كفاءة

الانشطة الوظيفية

- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- التوفيق بين أولويات المعاملات المتعددة لضمان تحقيق النتائج المطلوبة.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.

القدرات المطلوبة

- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.

مطلوب موظف خدمات عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة