عالوظيفة

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة Prime Dynamics إنها تدور على كفاءات.
ندور على أفراد لهم خبرة لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في القاهرة.
نتمنى نشوف يتقنون حل المشاكل.
لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كان عندك الحماس, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان توفير أفضل خدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وصبور
- مهارات التنظيم لإدارة مهام متعددة وتقديم خدمة عالية الجودة في نفس الوقت
- القدرة على معالجة الشكاوى وحل المشاكل بشكل سريع ودقيق
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء لتقديم حلول فعّالة لمشاكلهم

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- مساعدة العملاء في إجراء العمليات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- تقييم احتياجات العملاء بشكل دوري والعمل على تحسين تجربتهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المناسب
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الحلول المناسبة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تتابع تنفيذ المهام باستمرار عشان تتأكد إنها ماشيه صح وفي طريقها للأهداف
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.

القدرات المطلوبة

- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة