عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القاهرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القاهرة
قدم السيرة الذاتية لCreative Ventures من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القاهرة - وظائف Creative Ventures - وظائف

المهارات:

- القدرة على تدريب فريق العمل وتوجيههم لضمان تقديم مستوى خدمة متميز لجميع العملاء
- القدرة على إقناع العملاء وتشجيعهم على استخدام المنتجات والخدمات التي تلبي احتياجاتهم
- مهارات في إعداد تقارير الأداء وتحليل ردود أفعال العملاء لتحسين خدمة العملاء بشكل مستمر
- مهارات تنظيمية قوية لضمان متابعة الطلبات والمشاريع بشكل فعال لضمان رضا العملاء
- القدرة على حل مشكلات العملاء بطرق مبتكرة وسريعة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة

المهام:

- مساعدة في تحسين جودة خدمة العملاء من خلال جمع آراء العملاء وتحليل ردود الفعل لتحسين الأداء
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم من خلال معرفة تفاصيل الخدمات المتاحة
- تنظيم مواعيد الاجتماعات والاتصالات مع العملاء لضمان سرعة التواصل وتنفيذ الحلول المطلوبة
- التأكد من تحديث قاعدة بيانات العملاء بشكل دوري لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها عند الحاجة
- استقبال مكالمات العملاء ومعالجة استفساراتهم حول المنتجات والخدمات المتاحة بطرق سريعة ودقيقة

الانشطة الوظيفية

- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم

القدرات المطلوبة

- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر