عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن Crown Systems عن توفير مسمى وظيفي في تخصصات التسويق لشغل وظيفة موظف خدمات في بلد القاهرة.

نتطلع إلى استقطاب أفراد مبدعين يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لتحقيق التميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نتمنى أن نرى طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تنفيذ مهام متعددة في وقت واحد مع الحفاظ على جودة الخدمة
- مهارات تنظيمية لإدارة الجدول الزمني للعملاء وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- مهارات في إدارة المواقف الصعبة والحفاظ على الهدوء عند التعامل مع العملاء الغاضبين
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لضمان رضاهم الكامل وتقديم الحلول السريعة
- القدرة على تقديم خدمات العملاء بكفاءة واحترافية لتلبية احتياجاتهم المتنوعة

المهام:

- إدارة مواعيد العملاء وتنظيم الحجوزات وضمان تنفيذ الخدمة في الوقت المحدد
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم إجابات واضحة ودقيقة بناءً على احتياجاتهم
- مراقبة ردود الفعل من العملاء والعمل على تحسين الخدمة المقدمة بناءً على ملاحظاتهم
- شرح تفاصيل المنتجات والخدمات للعملاء ومساعدتهم في اتخاذ قرارات مستنيرة
- استقبال العملاء في المكان وتقديم التوجيهات اللازمة لهم بطريقة مهذبة

الانشطة الوظيفية

- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- يعتمد على الإبداع في تطوير حلول فعالة للتحديات
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.

فيزا موظف خدمات للتوظيف بالقاهرة - نادي الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر