عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن بفخر التطور المستدام لإيجاد شخصيات موهوبة في مسمى وظيفي موظف خدمات في محافظة القاهرة.

نرغب في توظيف يتسمون بـ حل المشكلات لتعزيز الأداء.

المهارات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, إجادة استخدام التقنيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التحدي لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم بيئة عمل محفزة تشمل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تطوير مهاراتك معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة للتأكد من رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة باللغتين العربية والإنجليزية للتفاعل مع العملاء والزملاء
- مهارات التعامل مع الأنظمة المالية وإعداد التقارير المالية البسيطة المتعلقة بالعملاء
- مهارات في إدارة وتنسيق المواعيد والأنشطة اليومية لضمان سير العمل بشكل سلس
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل بشكل احترافي وحلها بطرق مرضية

المهام:

- ضمان تقديم خدمة ذات جودة عالية والعمل على تحسين تجربتهم بشكل مستمر
- تقديم تقارير دورية عن سير العمل وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الأداء
- استقبال العملاء وتقديم الاستشارات حول المنتجات والخدمات المتاحة في المؤسسة
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء لضمان الأداء الجيد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو اللقاءات الشخصية

الانشطة الوظيفية

- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.

مطلوب موظفين للعمل في قطر بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة