عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن الكفاءة عن فتح باب التوظيف في قطاعات التقنية الحديثة.

نبحث عن شخصيات طموحة لشغل وظيفة موظف دعم فني في بلد القاهرة.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في التواصل الفعال لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر حوافز جذابة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء لضمان حل المشكلات بشكل سريع
- مهارات في استخدام الأدوات التقنية وبرامج الصيانة لحل المشاكل التقنية
- معرفة متعمقة بالأنظمة البرمجية والأجهزة المستخدمة في الشركة
- القدرة على تقديم تقارير دورية حول المشكلات التقنية التي تم حلها
- القدرة على العمل ضمن فريق تقني لحل المشكلات بشكل أسرع

المهام:

- توثيق المشكلات وحلولها وتحديث قاعدة البيانات الداخلية للفريق
- التعاون مع الفرق التقنية الأخرى لحل المشكلات المعقدة بشكل أسرع
- استقبال طلبات الدعم الفني من الموظفين والعملاء والعمل على حلها في أسرع وقت
- تشخيص الأعطال التقنية وإصلاحها بشكل فعّال ودقيق باستخدام الأدوات المناسبة
- متابعة شكاوى العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات والعمل على معالجتها

الانشطة الوظيفية

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.

القدرات المطلوبة

- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.

مطلوب موظف دعم فني للعمل في الشركة بالقاهرة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر