عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال في فنادق للعمل بشركة - Cascade Innovations .
المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال في فنادق تصفح الموقع.

المهارات:

- الالتزام بسياسات الفندق ومعايير الخدمة العالية للحفاظ على سمعة الفندق
- القدرة على استيعاب الثقافات المختلفة والتعامل معها بشكل إيجابي
- القدرة على استخدام البرامج الخاصة بالفنادق لإدارة الحجز والمعلومات
- مهارات حل المشكلات لضمان عدم حدوث أي انزعاج للضيوف
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بفاعلية

المهام:

- العمل على تحسين مستوى الخدمة من خلال التغذية الراجعة من الضيوف
- الإبلاغ عن أي مشاكل تواجه الضيوف لإدارة الفندق بسرعة وفعالية
- التعاون مع فرق العمل المختلفة لضمان جودة الخدمة المقدمة
- الحفاظ على مظهر لائق وجذاب يعكس هوية الفندق
- التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.

القدرات المطلوبة

- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.

وظائف موظف استقبال في فنادق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة