عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر Elite Holdings عن توفر وظائف شاغرة في قسم إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق وكيل أساسي في مكان القاهرة.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات حل المشكلات لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
إجادة استخدام البرامج الحديثة.
علاوة على ذلك التعاون لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير مكافآت جذابة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات في التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الفندق لضمان تقديم خدمة متكاملة للضيوف
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين الجدد لضمان تقديم خدمة ممتازة طوال الوقت
- مهارات في تنظيم الفعاليات الخاصة بالفندق مثل الحفلات أو المؤتمرات لضمان سير العمل بنجاح
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وضمان رضاهم الكامل
- القدرة على إدارة وتوجيه فريق العمل لضمان تقديم خدمات فندقية عالية الجودة للضيوف

المهام:

- تقديم الدعم اللازم للضيوف وتوفير الحلول المناسبة لجميع احتياجاتهم من البداية حتى النهاية
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم حلول مبتكرة تضمن رضاهم التام
- التواصل مع مختلف الأقسام داخل الفندق لضمان خدمة متكاملة وفعّالة لجميع الضيوف
- إدارة كافة الحجوزات والطلبات الخاصة بالضيوف للتأكد من تنفيذها بدقة واحترافية
- متابعة عمليات الدفع والتحقق من الفواتير وحجوزات الغرف لضمان عدم وجود أي مشكلات

الانشطة الوظيفية

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة

وظائف وكيل أساسي فنادق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة