عالوظيفة

وصف الوظيفة

خبرونا Aspire Systems إنها فاتحة باب التوظيف بقطاع الادارة تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نبغى أشخاص محترفين في مجالاتهم يكون عندهم قدرة على العمل الجماعي لضمان نجاح الشركة.

الأشياء المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في الوظيفة.
ومطلوب روح المبادرة لضمان أداء جيد.

نحن نقدم حوافز مغرية منها دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الفريق المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإتمام المهام المتعددة في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع العملاء وتقديم الدعم بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع المعلومات الحساسة بشكل دقيق وسري
- القدرة على استخدام الأنظمة التقنية والإلكترونية لإدارة البيانات والعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان رضاهم التام

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل المشاكل المتكررة
- الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف بشكل سريع
- متابعة شكاوى العملاء وضمان معالجتها بشكل مرضي
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لاستفساراتهم
- تنسيق مع الأقسام المختلفة لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.

القدرات المطلوبة

- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مركز خدمات العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة