عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمات للالتحاق بالعمل في القاهرة
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المحددة بكفاءة وفعالية
- التحلي بالمرونة للتكيف مع احتياجات العملاء المختلفة وتقديم الحلول المناسبة
- إلمام تام بالأنظمة والتطبيقات المستخدمة في إدارة خدمة العملاء
- المعرفة بأساسيات خدمة العملاء وتحسين تجربة العميل بشكل مستمر
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بسرعة ودقة

المهام:

- تحديث بيانات العملاء وحفظها في النظام لضمان سهولة الوصول إليها مستقبلاً
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة وفعالة للعملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر وسائل الاتصال المتعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- ترتيب وتنظيم مواعيد العملاء والتأكد من تلبية متطلباتهم بأعلى جودة
- فحص وتقييم احتياجات العملاء بشكل دوري لتحسين مستوى الخدمة المقدمة لهم

الانشطة الوظيفية

- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.

مطلوب موظف خدمات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة