عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Epic Innovations , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- إلمام تام بإجراءات استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة
- القدرة على استخدام أجهزة الكمبيوتر وبرامج إدارة البيانات مثل Microsoft Office و CRM
- مهارات في استقبال العملاء وتقديم خدمة مميزة لزوار الشركة بكل احترافية
- مهارات تنظيمية عالية لضمان إدارة المواعيد والمراسلات بشكل فعال
- مهارات تواصل شفوي وكتابي قوية للرد على استفسارات العملاء بفعالية

المهام:

- التنسيق مع فرق العمل في الأقسام المختلفة لضمان سير العمل بسلاسة
- الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال والمكاتب الإدارية بشكل مستمر
- متابعة احتياجات العملاء والعمل على تلبية استفساراتهم وتقديم الدعم المطلوب
- تقديم تقارير دورية عن سير العمل في الاستقبال والإجراءات المتخذة لتحسين الخدمة
- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى المعنيين بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: يحدد المشكلة ويطلع حلول جديدة وفعالة
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.

القدرات المطلوبة

- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.

مطلوب موظف استقبال للعمل في شركة مرموقة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة