عالوظيفة

وصف الوظيفة

تشكر Pioneer Growth إنها تبحث عن موظفين في تخصصات الابداع.

ندور على أشخاص لهم كفاءة لتحقيق نجاحات موظف في القاهرة.

نبغى أشخاص يتميزون بـ حل المشاكل لزيادة الفعالية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع نفس التخصص.
علاوة على ذلك حب التعلم لتحقيق الأهداف.

عندنا فرص للتطوير مثل دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات في التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني مع العملاء بشكل مهني
- القدرة على تحليل المشكلات وتقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم حلول لمشاكل العملاء والعمل على تحقيق رضاهم التام
- مهارات في التنسيق مع فرق العمل الأخرى لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات في تقديم تقارير دقيقة وشاملة حول مستوى رضا العملاء وتجربة الخدمة

المهام:

- تنظيم البيانات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة المختلفة والتأكد من دقتها
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة مشاكل العملاء والبحث عن حلول مبتكرة لزيادة رضاهم وتحسين الخدمة المقدمة
- التعامل مع استفسارات المنتجات أو الخدمة والعمل على حل أي مشكلات تطرأ على الفور
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء ومراجعة الملاحظات لضمان التحسين المستمر

الانشطة الوظيفية

- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.

مطلوب موظفين للعمل في شركة اتصالات بالقاهرة - وظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر