عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن CoreSphere Dynamics عن حاجتها إلى Employees في قطاعات تخصص الوظيفة.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف استقبال في مكان القاهرة.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في التفكير الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهام الاساسية.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نحرص على توفير فرص للتطوير المهني منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات متعددة في التعامل مع أنظمة الكمبيوتر المختلفة لإدارة معلومات العملاء
- القدرة على التعامل مع المشكلات أو الشكاوى التي قد تواجه العملاء بشكل هادئ وفعال
- معرفة جيدة بأنظمة الدفع والفواتير لإجراء المعاملات المالية بسلاسة
- القدرة على استقبال الضيوف والعملاء بشكل احترافي ومهني لضمان راحتهم
- معرفة جيدة بأنظمة الحجز والتسجيل لضمان تجربة ضيافة مريحة للعملاء

المهام:

- متابعة عملية الدفع وضمان دقة الفواتير والمبالغ المستحقة للعملاء
- المساعدة في تقديم خدمات إضافية مثل خدمة الغرف أو الترتيبات الخاصة
- إدارة الاستفسارات الخاصة بالعملاء ومساعدتهم في تحديد خيارات الخدمات المتاحة
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والعمل على توجيهها إلى الأقسام المعنية
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- قيادة جهود تحسين العمليات لضمان تكامل أكثر فعالية بين الأقسام المختلفة.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.

مطلوب موظف استقبال للعمل في مجال خدمات الضيافة بالقاهرة - PoziC

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر