عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Sphere Technologies عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في القاهرة - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تامين وبدلات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة بشكل فعّال
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المساعدة بشكل احترافي
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء وتعزيز تجربتهم
- المهارات التحليلية لحل المشكلات التي تواجه العملاء بشكل مبتكر
- التعامل مع أنظمة الحاسوب لتسجيل الملاحظات ومتابعة العملاء

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بطريقة مرضية للجميع
- تنسيق المواعيد مع العملاء وضمان الحضور في الوقت المحدد
- العمل على تعزيز علاقة العملاء مع الشركة من خلال تقديم خدمة ممتازة
- التفاعل مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات اللازمة للعمل

الانشطة الوظيفية

- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.

وظائف موظف خدمة عملاء لشركة كنتاكي بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة