عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - Echo Innovations - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف كول سنتر.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف موظف كول سنتر

المهارات:

- التمكن من استخدام أنظمة إدارة المكالمات وبرامج الكمبيوتر الخاصة بالشركة
- إظهار تعاطف واحترام مع العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على استخدام تقنيات المبيعات لتقديم منتجات أو خدمات إضافية للعملاء
- إتمام كافة المهام الإدارية المتعلقة بالمكالمات والتقارير بشكل دقيق وسريع
- القدرة على التعامل مع العملاء عبر الهاتف وحل استفساراتهم بشكل فعال

المهام:

- تحديد احتياجات العملاء والتواصل معهم بطريقة مهنية لضمان رضاهم التام
- التعاون مع الفرق الأخرى مثل فرق الدعم الفني لتحسين تجربة العملاء
- متابعة بيانات العملاء وتحديث سجلاتهم في النظام بشكل مستمر ودقيق
- تقديم خدمة العملاء الممتازة والإجابة على كافة الأسئلة المتعلقة بالخدمات أو المنتجات
- استخدام النظام الداخلي لمعالجة استفسارات العملاء بشكل دقيق وسريع

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة

القدرات المطلوبة

- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية

مطلوب موظف كول سنتر للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة