عالوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المستقبل الذكي , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام لتقديم الدعم الفوري للعملاء
- مهارات في الاستماع الجيد للعملاء وتحديد احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة متميزة حتى في الحالات الطارئة
- مهارات تواصل شفهي وكتابي ممتازة للتفاعل مع العملاء بكفاءة واحترافية
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تطوير حلول جديدة لمشاكلهم الشائعة
- متابعة الشكاوى والمشاكل التقنية والتأكد من حلها بشكل كامل وفي الوقت المحدد
- توثيق كل تفاعل مع العملاء بشكل دقيق لتوفير سجلات مرجعية في المستقبل
- تقديم استشارات للعملاء بشأن كيفية استخدام المنتجات والخدمات بكفاءة عالية
- توفير المساعدة للعملاء في تسوية أي مسائل مالية أو إجرائية قد تواجههم

الانشطة الوظيفية

- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- بادر بالتواصل معنا واملأ نموذج التقديم بكل البيانات المطلوبة للحصول على فرصتك.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.

وظائف موظف لدى شركة رائدة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة